Информация для клиентов

Способы оплаты и доставки, правила и условия аренды (проката), часто задаваемые вопросы и ответы...

Способы оплаты:

  • наличными
  • безналичным перечислением
  • банковские платежный карты

Способы доставки / возврата:

  • платная доставка и забор (возврат) курьером объекта проката – производится по предварительному согласованию времени и стоимости услуг доставки / возврата
    (цена курьерских услуг зависит от расстояния от арендного пункта: г. Минск, ул. Каменногорская, 24 до места доставки)
    Чтобы узнать подробнее условия доставки, свяжитесь с нами по телефону или задайте вопрос в форме обратной связи на странице КОНТАКТЫ
  • бесплатная доставка и возврат возможны в районы: Каменная горка, Сухарево, Запад, метро Пушкинская…
  • бесплатная доставка и возврат так же возможны:
    по Фрунзенскому району и Малиновке – при заказе от 20 руб.
    по всему г. Минску – при заказе от 50 руб.
  • самовывоз из нашего офиса и самостоятельный возврат арендного товара – возможен для любых наших арендных предложений

Правила и условия аренды:

Предоставляем в аренду оборудование для клининга, предметы для мероприятий и оборудование промышленного назначения на максимально комфортных для клиентов условиях.

Место получения и возврата. Пункт оформления договоров, выдачи оборудования расположен по адресу: г. Минск ул. Каменногорская, 24

Время работы:
ежедневно с 09:00 до 21:00 без перерывов, выходных и праздничных дней.

Аренда предоставляется на условиях
самовывоза или с доставкой на объект.

Оборудование доставляется и вывозится
в точно установленные предварительными договоренностями сроки.

Стоимость доставки и возврата объекта аренды (проката)
зависит от удаления пункта назначения доставки от салона проката: Минск ул. Каменногорская 24

Оформление документов и оплата
производится на месте. Арендатору необходимо обеспечить пропуск на объект и организовать разгрузку (погрузку) оборудования собственными силами.

Выдача техники и инструмента
со склада арендодателя на условиях самовывоза выполняется во время работы пункта только после предварительной договоренности двух сторон.

Возврат осуществляется
по тому же адресу: Минск ул. Каменногорская 24

Проводится предварительный инструктаж по правилам безопасной эксплуатации обязательно. В присутствии клиента выполняется пробный запуск оборудования.

Арендатор имеет право вписать в Акт приема/передачи все выявленные недостатки.

Необходимые документы: оборудование выдается при предоставлении паспорта с информацией о месте прописки или регистрации. Наличие реквизитов Арендатора является обязательным пунктом в договоре.

Оплата: оборудование можно получить сразу после внесения полной арендной платы за весь заявленный период. Арендодатель вправе потребовать внесение залоговой стоимости оборудования. Предусмотрено множество форм и вариантов – от оплаты пластиковой картой до пополнения счета мобильного телефона Арендодателя.

Продление срока аренды: необходимо заранее предупредить Арендодателя по телефону и оплатить новый период любым согласованным с представителем компании способом.

Условия возврата и окончательных расчетов: период аренды рассчитывается строго по времени между получением и возвратом оборудования на склад и не зависит от погоды и времени в эксплуатации.

Арендатору по окончании заявленного срока необходимо позвонить и заказать вывоз оборудования с объекта или самостоятельно доставить инструмент и технику на пункт выдачи.

При приеме проводится проверка на комплектность и работоспособность, после осмотра осуществляется окончательный расчет.

Сумма возврата денежных средств Заказчику определяется по формуле:
Сумма возврата (доплаты) = предоплата (залог + аренда) – удержания – сумма фактической стоимости аренды (определяется по фактическому периоду).

Удержания проводятся строго в соответствии с договором, величина зависит от состояния техники и инструмента составляет в случаях:
сдачи на склад грязного оборудования – 5 руб.;

Обнаружения неисправностей и некомплекта во время проверки – из суммы возврата вычитается стоимость ремонта и восстановления.

Отказ от возврата приравнивается к покупке.
Обязательно необходимо предупредить сотрудника компании любым удобным способом в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств:
отъезд во время периода аренды, смена номера или потеря телефона.

Определения основных терминов для потенциальных арендаторов

Арендодатель – организация, предоставляющая оборудование в аренду.
Арендатор – юридическое или физическое лицо, получившие инструменты или спецтехнику в аренду.
Арендная ставка – стоимость аренды за одни сутки.
Период аренды – время нахождения оборудования у Арендатора с момента получения до возврата. Единица измерения – сутки.
Арендная плата – сумма, определяемая по формуле Арендная ставка х Период аренды.
Залоговая сумма (залог) – денежные средства, передаваемая Арендатором Арендодателю в установленном договором порядке на весь период аренды. Возвращается в день сдачи/приемки исправного оборудования на склад.
Полная стоимость оборудования – цена, которую Арендодатель вправе компенсировать в соответствии с договором в случае потери Арендатором оборудования.

Информация об оплате:
оплатить можно наличными и безналичным путем (перевода денежных средств на счет по указанным реквизитам). Наличными оплата производится при получении оборудования на складе.
При безналичном расчете оплата производится по выставленному счету.

Часто задаваемые вопросы и ответы:

Часто интересуются:

На какой минимальный срок можно взять в аренду вещь?

Минимальный срок аренды одной вещи или комплекта составляет не менее одних суток. Минимальный срок аренды вещей по подписке составляет не менее одного месяца. Сутки начинают отсчитываться от момента выдачи вещи клиенту.

Можно ли по какой-либо причине изменить (сократить или увеличить) срок аренды?

Да, вы можете сократить или увеличить срок аренды вещи. Также можно сделать частичный возврат при аренде нескольких позиций.

Действует ли на сайте минимальная сумма заказа?

Минимальный заказ – 15 рублей. 15 рублей – это только сумма аренды товаров без доставки и возврата

Какая стоимость доставки?

Доставка (и возврат) в пределах МКАД зависит от расстояния до пункта назначения. Отправной точкой является адрес пункта самовывоза.

Существуют ли на сайте условия для бесплатной доставки?

Доставка и возврат осуществляются бесплатно при аренде на сумму не менее 23 руб. по Фрунзенскому району, Московскому району частично (только Малиновка), Центральному району частично ( только район рынка Ждановичи). Доставка и возврат по другим районам г.Минска возможна в пределах МКАД бесплатно при условии двух и более суток проката в любой будний день. Также вы можете самостоятельно забрать и вернуть вещь.

Что происходит при порче вещи в процессе использования?

После независимой оценки повреждения вещи с клиента может быть удержано до 100 % установленной стоимости вещи.

Что происходит при утере вещи клиентом?

При утере вещи составляется акт утери, на основании которого с клиента будет удержана полная стоимость вещи